情义花卉斗南批发部订发货流程

第一步：发货提醒。

1、   如果您要求明天发货，请务必提前一天，即今天下午15：00以前提交订单并汇款。因为银行下午16：00点后就不办理异地汇款了。当然，如果你开通网上银行支付或可以在银行柜员机上转账，你在下午18：00点前都可以下订单。如果你要求明天到货，我公司建议你最好提前3天下订单，因为无论昆明飞机、火车、汽车运输，都不是专用运输鲜花或货物的，为了保证旅客安全，难免会出现压货，也就难免会误了你的生意。切不可以把时间算的正好,假如因运输耽误不能及时到货,那就麻烦了。运输现状如此,我们不能彻底改变,只能我们合作双方尽可能去避免问题。当然,从花的新鲜度和使用效果来说,提前到货,把花养一下再使用,效果会更好!值得注意的是,大家都关心到货质量,如果你提前订货,给我们充分的准备时间,到货品质将会更有保障,匆忙难免都会出问题的.

2、   订单可以在网上QQ：228981148、248981148、368514467提交；也可以电话0871-67496901，67498257提交；传真0871-66200058提交。详细的方法可以参考发货下订单流程。

3、   我公司市场部负责售前咨询、下单和售后协调、投诉服务。营业时间从早8：30-晚22：00电话和QQ都有人处理。

    4、商品贸易分到岸价和离岸价。我公司网上参考报价，信息交流报价，都为离岸价。 即昆明斗南市场交货价，未含运费。原则上，我公司只以离岸价的方式合作，不赚取运输差价，也不承担运输风险。我公司只提供鲜花商品，可以代客人代办运输手续、送货和协调运输问题，代付运费。如客人有自己的运输途径，客人可以直接把运费汇款至货运公司。当然，如客人到货运输受损，在给授权书的情况下，我公司可以代为协调处理。

 第二步：发货流程。

1、  准备草稿单。特别适合第一次订货或对产品名称不熟悉的客人。把你所需品种、品质、色系、长度、开度、数量、包装要求、运输方式等技术要求先列草稿，这样可以避免边下单边思考，匆忙容易出差错。第一次订货客人对品种不熟悉的，可以参加见本网站《今日花价》

2、  信息交流后确定订单。把草稿单在网上QQ：228981148、248981148、368514467提交；也可以电话0871-67496901，67498257提交；传真0871-66200058提交。推荐用QQ提交方式，我公司市场部接单员会根据你对品种、品质及相关要求，给你一个昨天晚上市场参考报价，以及合理的运输方式和运价。你可以根据参考报价，调整并最终确定订单和运输方式 。

3、  预算并通知汇款。我公司接单员会根据确定订单给你预算汇款金额：预算含花款+运费+包装材料费+代办费。我公司执行的是按预算款发货，按实际发货金额结算，多退少补。为了防止你发货当晚市场交易有大的涨幅，接单员会根据昨天晚上市场行情适当提高预算，避免你发货当天一早就要去银行补款。希望你配合按预算汇款，不要克扣。

4、  汇款并及时通知我公司。你汇款后及时通知汇款金额和银行，便于我公司财务及时查款核实。你保存银行汇款单据，以便月底对账核实。我公司财务查明你的汇款，即在你的订单签字确认，你的订单就有市场部转入采购部进入采购发货流程。

5、  到货验货确定。如货物未能及时到，请及时联系我们市场部接单员，她们会为你查明、协调、处理。如正常到货，请在到货3个小时内严明数字和品质。有问题及时发映到我公司市场部，如需投诉，请配合提供文字和图片资料，便于我们核实。具体流参见本网站《情义花卉发货赔偿和补偿管理办法》/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=332

6、  财务管理。要求做到日清月结，客人可以随时查询账目结余情况。每个月底，我公司财务会发对账单给客人。你汇款有单据，发完货我们有结算单传真或扫描发QQ文件给你。你记好账，每个月在收到对账单3个工作日内核实清楚，如3个工作日对账单没有回复的，视客人对账目没有意见。核实数字无论正负，都带入下个月，此月账目封存。